|
| "لو ليك شكوى".. خطوات التقدم بها للحكومة المصرية عبر القنوات الرسمية |
"لو ليك شكوى".. خطوات التقدم بها للحكومة المصرية عبر القنوات الرسمية
وقد تنبهت الدولة المصرية لهذا المفهوم وصدر القانون الرئاسى الذي يحمل رقم 314 للعام 2017 والذي يهدف إلى إنشاء منظومة الشكوى الموحدة، والذي أعقبه قرار من رئيس مجلس الوزراء المصري بإعادة عملية تنظيم مكاتب الخدمات الخاصة بالمواطنين بجميع المصالح الحكومية لتنسجم مع الرؤية الرئاسية بإتاحة الفرصة كامل لكل مواطن أن يصل بشكواه إلى أعلى المستويات، والآن نُقدم إليك الكيفية التي تستطيع بيها ومن خلالها تقديم شكوى للحكومة المِصرية فيما يخص أي ضرر قد حاق بك من اى جهة رسمية أو غير رسمية.
خُطوات التقدم بشكوى للحكومة المصرية
يتطلب أمر تقديم الشكوى للحكومة المصرية وفق القانون الخطوات التالية:
أولا: عليك التسجيل في الموقع الإلكتروني الخاص بمنظومة الشكوى الحكومية الموحدة.
ثانيا: قم بتقديم شكواك بشكل مُفصل، والتي يمكنك متابعتها ومتابعة حركة تفاعل الجهات الرسمية حيال تلك الشكوى عن طريق رقمك القومي الذي سجلته عبر تقديم شكواك وأيضاً رقم الشكوى المعنية والتي قمت برفعها للجهات الحكومية الرسمية.
وبذلك وبتطبيق وإتباع تلك الخطوات المذكورة سابقاً، تستطيع الوصول بالشكوى الخاصة بك إلى مسامع الحكومة المصرية عبر المنظومة المخصصة لذلك بقانون رئاسي والتي تحمل اسم "منظومة الشكوى الحكومية الموحدة".
المصدر الفجر
المصدر الفجر
ليست هناك تعليقات